VIRTUAL REGATTA OFFSHORE ET INSHORE

S’OFFRENT UN GRAND CARÉNAGE ! 

Le vendredi 29 juillet 2022

Virtual Regatta va migrer vers une nouvelle plateforme de gestion du jeu !

Préparée depuis de nombreux mois, cette opération est nécessaire pour que le jeu puisse évoluer et vous proposer ensuite toutes les nouveautés et fonctionnalités que vous attendez grâce à des outils internes plus performants qui permettront plus de flexibilité pour les développements futurs de nos jeux.

L’opération se déroulera du 1er aout à 22h00 au 2 aout à 12h00 UTC+2

Pendant cette période, les applications Virtual Regatta Offshore et Inshore seront possiblement perturbées et l’accès aux courses pourra être restreint pour certains d’entre vous. Notre équipe technique sera sur le pont et fera le maximum pour rétablir un plein accès au jeu pour tous dès la fin de cette opération programmée.

Nous nous excusons à l’avance pour la gène occasionnée et nous espérons que cette migration n’impactera pas vos performances sur les courses en cours. Pour permettre cela, les mises à jour de la météo seront figées dans les heures précédant cette opération de maintenance.

Cela permettra à chacun de prévoir une route « sûre » sur les prochaines heures pendant lesquelles l’accès au jeu ne pourra être garanti.

Cette page sera mise à jour régulièrement dans les prochains jours, en fonction de l’avancée de la migration.

👉 Publication du dernier fichier météo avant la migration. ⛅️

🏁 Début de la migration. Nous vous invitons à effectuer tous vos réglages avant cet horaire et de choisir des itinéraires simplifiés. L’accès au jeu sera probablement limité. 💡

Fin de la maintenance et publication du nouveau fichier météo. 😀

Mises à jour en direct

1er août 11h00 :

• Changement dans le planning ! 👉 La migration ne commencera plus le 2 aout à 00h, mais est avancée au 1er à 22h00 UTC+2 ! ⏰
• Pendant la migration, le moteur de jeu fonctionnera sur les données météo de la mise à jour de 12h00 Z. ⛅️

1er août à 22h00 :

• La maintenance à commencé !
• Le jeu n’est désormais plus accessible. Si vous avez un message « Merci de recharger le jeu » cela est normal.

2 août à 06h30 :

• La maintenance suit son cours comme prévu 😀
• Le jeu n’est pas encore accessible. Si vous avez un message « Merci de recharger le jeu » cela est toujours normal.
• Nous prévoyons un retour à la normale vers 12h00

2 août à 12h00 : 

Bonne nouvelle !

Vous pouvez désormais retrouver votre bateau !

La migration de Virtual Regatta vers sa nouvelle plateforme de gestion de jeu s’est bien passée ! Après 14h de maintenance, le jeu est désormais accessible à tous, vous pouvez de nouveau accéder aux courses et à votre bateau. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que cette opération n’a pas eu de trop lourdes conséquences sur votre compte. 🎉

Notre équipe technique a fait de son mieux pour garantir la réouverture du jeu dans les temps, toutefois, vous pourrez constater quelques dysfonctionnements mineurs sur lesquelles nous sommes en train de travailler, mais pas de panique !

Ces soucis seront corrigés très prochainement. Une fois de plus, un grand “MERCI” pour votre patience et votre soutien, et nous vous souhaitons bon vent et bonne mer sur Virtual Regatta ! 😀

2 août à 16h00 : 

Merci à tous pour votre patience 

Il s’agissait d’une opération touchant en profondeur l’infrastructure du jeu, ce n’était donc pas sans danger. Aujourd’hui vous pouvez encore rencontrer quelques petits soucis mineurs sur l’application, notre équipe est sur le pont pour les résoudre le plus rapidement possible !

Les prochains jours seront décisifs pour confirmer du réel succès de l’opération. Notre équipe reste en alerte et à votre écoute afin de pouvoir vous garantir la meilleure expérience de jeu possible! Encore une fois merci à tous 
L’équipe Virtual Regatta

3 août à 12h00 : 

Depuis la réouverture du jeu, certains utilisateurs on pu rencontrer des difficultés d’accès avec le message « Merci de recharger le jeu » toujours affiché. Ce problème est maintenant corrigé et les terminaux ou navigateurs munis d’adblockers peuvent accéder au jeu sans problèmes.

Une mise à jour de l’application mobile VR Offshore est actuellement en cours de déploiement. A télécharger sans attendre dès sa mise à disposition sur les stores !

3 août à 15h00 : 

Le travail se poursuit pour adapter le jeu à la nouvelle plateforme, nous corrigeons de nombreux petits dysfonctionnements, mais certains d’entre eux peuvent s’avérer très gênants pour vous. Nous faisons le maximum pou y remédier au plus vite :

• Lors de votre login sur le jeu, il est possible que le jeu vous indique un mot de passe non reconnu. Si vous vous trouvez dans cette situation, nous préconisons une procédure de renouvellement de mot de passe en cliquant sur le lien « mot de passe oublié », vous recevrez alors un nouveau mot de passe dans votre boite mail, grâce auquel vous pourrez accéder au jeu. Nous vous conseillons de changez ensuite votre mot de passe lorsque vous êtes à nouveau connecté.
• Certains utilisateurs de iOS peuvent avoir rencontré des problèmes d’achat in-app depuis la migration. En attendant la mise en place d’un correctif sur lequel nous travaillons actuellement. Nous vous invitons à effectuer vos achats de crédits ou de packs depuis la version web du jeu, ou bien depuis un appareil sous Android. Si vous avez été confronté à ce type de problème, nous vous invitons à prendre contact sans attendre avec le support client.

10 août à 11h00 : 

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